Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ 88nn56 thu thập thông tin nào từ tài khoản của bạn, dùng vào việc gì và giữ trong bao lâu.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu ví điện tửQuyền xoá dữ liệuLiên hệ trực tiếp
88nn56 Dữ liệu của bạn, chúng tôi bảo vệ như thế nào
HỖ TRỢ RIÊNG TƯ

Liên hệ về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ 88nn56 sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây. Phản hồi các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư thường được xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở chat từ màn hình tài khoản trên điện thoại. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua kênh này.

Email bảo mật

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi trong thời gian làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập và vào phần Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư để gửi yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệu trực tiếp.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bốn điểm dưới đây là cách 88nn56 xử lý dữ liệu cụ thể — từ cookie trên điện thoại đến quy trình xác minh ví thanh toán và thời hạn lưu trữ hồ sơ tài khoản.

Cookie và thiết bị

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập trên điện thoại và duy trì trạng thái tài khoản khi bạn chuyển giữa trình duyệt và ứng dụng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Xác minh ví thanh toán

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xác minh số ví khớp với tài khoản đã đăng ký. Bước này bảo vệ bạn khỏi giao dịch trái phép.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết để tuân thủ yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xoá hoặc ẩn danh theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc sửa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi xử lý trong thời gian làm việc.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tài khoản

Những câu hỏi dưới đây là những điều bạn thực sự muốn biết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu — từ thông tin ví thanh toán đến quyền xoá tài khoản.

Chúng tôi lưu số ví để xử lý giao dịch và xác minh danh tính. Thông tin này được mã hoá và không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Được. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xoá dữ liệu theo quy định pháp luật áp dụng tại vùng của bạn.

Có, chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt. Cookie không cần thiết có thể tắt trong cài đặt trình duyệt của bạn bất kỳ lúc nào.

Chỉ các đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng mới nhận dữ liệu giới hạn, theo hợp đồng bảo mật. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại.

Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực OTP và mã hoá kết nối. Chỉ nhân viên được cấp quyền cụ thể mới xem được dữ liệu tài khoản trong phạm vi công việc.

Chính sách này áp dụng cho tài khoản tại các vùng được phép truy cập. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ nơi luật cho phép.